Debido a nuestro eterno compromiso por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad nos dimos a la tarea de diseñar dos plataformas de soporte las cuales están al servicio de todos nuestros clientes, además de la correpondiente documentación de cada uno de nuestros sistemas actuales:
Es la plataforma mediante la cual nuestros clientes pueden hacer sugerencias de posibles cambios o mejoras y reportar inconveniente que pudiesen experimentar.
Estos reportes se hacen mediante el registro de tiquetes virtuales que brindan el seguimiento de ambas partes.
Es una herramienta de apoyo para que los usuarios puedan incrementar sus capacidades, sus habilidades y por ende su productividad en el uso y operación de los sistemas de aplicación; accediendo a distintos recursos, como lo son: cursos, manuales, guías de uso y operación, software o links de apoyo y un sistema de auto-evaluación que le permite medir sus conocimientos en el uso del sistema.
De esta forma, la gerencia puede verificar el nivel de avance y compromiso de sus colaboradores en el uso de nuestra de las aplicaciones.
Contáctenos para presentarle nuestros productos y servicios ajustados a la medida de sus necesidades.
Para nuestro equipo de trabajo es un gusto atenderle:
Escazú, San José, Costa Rica.
San Rafael, calle Travesía No.853
385-1250 Escazú
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